Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi 37bet

Di 37bet, kami menetapkan terma perkhidmatan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun — semuanya terpakai di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan DataHubungi Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
37bet Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi 37bet
BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran yang tersenarai di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pemberhentian akaun ke alamat e-mel rasmi kami. Respons diberikan dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja secara bertulis.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan am berkaitan polisi akaun atau keselamatan data anda sebelum dirujuk ke pasukan undang-undang.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan dijawab mengikut prosedur kepatuhan dalaman kami.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Setiap akaun di 37bet dilindungi melalui penyulitan SSL dan pengesahan dua langkah pilihan. Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan tidak akan berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 37bet dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan transaksi anda tidak mudah dicerobohi oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua langkah dalam tetapan akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memerlukan kod SMS atau aplikasi pengesah setiap kali log masuk dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas dan menganalisis trafik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan pada dasar privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak data peribadi dan prosedur akaun di 37bet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang kami.

Anda perlu memastikan anda berada di wilayah yang membenarkan perkhidmatan ini dan mematuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Penggunaan akaun secara sah adalah tanggungjawab anda sepenuhnya mengikut bidang kuasa anda.

Ya, anda berhak meminta laporan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kami dan laporan akan disediakan dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus melalui gateway penyedia masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun e-dompet anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Data akaun akan disimpan sehingga tiga tahun selepas penutupan bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami mengikut dasar penyimpanan data.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau arahan badan kawal selia di wilayah yang berkenaan, dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu jika memungkinkan.

Log masuk ke tetapan profil anda untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan maklumat pengenalan diri yang memerlukan semakan dokumen, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang.

Kemukakan aduan formal melalui borang aduan dalam akaun anda. Pasukan kami akan menyemak kes dalam dua hingga tiga hari bekerja. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk kepada badan pengantaraan yang berkenaan di wilayah anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Syurga Burung Tengah Malam 37bet App